このページの情報は 2006年12月20日14時22分 時点のものです。 |
知ってる
松村 清
ウォルグリーン―世界No.1のドラッグストア
会社からスキルアップの一環で読む様言われ読んだのだが、【ウォルグリーン】を通して顧客満足とは何か、それに必要なことは何かを学ぶことができる。昨年アメリカに行って実際の店舗を見てきたが、【地域密着】という言葉がぴったりだった。百聞は一見にしかず！！ |
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